12 Punkteplan Krisenmanagement
Gem. des PROMAN kompakt-Vorgehehensmodells werden alle 12 Punkte des Krisenmanagements
- generalstabsmäßig,
- global,
- remote und weitestgehend
- parallel (agil) bearbeitet:
- Übergabe von Regelorganisation an Krisenmanager
* Meilensteine
* Liste der offenen Punkte (LoP) und
* Koordinaten aller Beteiligten inkl. Vorgesetzter und Vertreter
durch Auftraggeber bis 1200 - Übertragung der Punkte nach PROSTEU kompakt/lean PM
* ggf. automatische Generierung Lenkungskreis gem. PROSTEU kompakt
* Auftakt + Einweisung Grundsätze Kommunikation (1,5 h) gem. PROMAN kompakt
* ab Folgetag 0730 getaktete Status-Stehung (Daily) max. 15 min.
* Ergebnis: LoP.pdf je Kernteammitglied nach max. 30 min. = 0814 😉 - nach Stabilisierung: wöchentlicher Jour Fixe (JF) mit SPoC-Kernteam (SPoC = Single Point of Communication)
* Ergebnis: LoP.pdf je Kernteammitglied am gleichen Tag (eob = end of business) - laufende Ad hoc-Abstimmungen (besonders Historie und „Minenfelder“) mit Auftraggeber
- Stakeholder-Analyse max. 15 min. pro Führungskraft gem. PROMAN kompakt-Checkliste basierend auf verschiedenen Studien z.B. GPM, gerne auch nur schriftlich
- Auditierung Pflichtenheft nach PROZOPT kompakt ggf. Erstellung wasserdichtes Lastenheft (nicht in 48 h)
- Auditierung der Projektdokumente-Ablagestruktur und ihrer Vollständigkeit (SPoD = Single Point of Documentation), Punkte 1 bis 7 innerhalb 48 h
- monatlicher Statusbericht gem. PROSTEU kompakt an Lenkungskreis
- Issue Assessment gem. PROSTEU kompakt mit Kernteam bei weiterer Eskalation
* Ergebnis: Aktionsplan zur Genehmigung durch Lenkungskreis
* bei Verschiebung/Ablehnung der Entscheidungen: Auswirkungsanalyse durch Kernteam an Lenkungskreis - Erhöhung Abstand JF bei eintretender Stabilisierung
* Bei De-Stabilisierung (z.B. kurz vor Go-Live) Mikromanagement:
zwei Dailies: Briefing 0700/De-Briefing 1700 ggf. drittes Daily Mittagessen 1200 (Brown Bag Session) - 360 ° „First“ Cut Risk Assessment durch das Kernteam mit TOP5-Spinnenverdichtung und quantitativer Gesamtbewertung (hier 44 % -> niedrig) für den Lenkungskreis gem. PRINCE2 nach erster Stabilisierung
- Übergabe an Regelorganisation (Exit)
Wir kommen, um zu gehen!
Lessons learned
Aufgrund der zahlreichen Analysen und Assessments während der Stabilisierung wird ein Gutachten erstellt, um zukünftige Krisen zu vermeiden. Dabei wird ein Umsetzungsplan zur Verbesserung der Ablauforganisation ausgearbeitet. Gerne unterstützen wir auch hier wieder die Umsetzung.